Quer saber um pouco mais sobre o PassPanel?

Vamos começar pelo emissor, nele você poderá criar até 10 filas de atendimento, todas com suas próprias configurações. As senhas geradas podem ser impressas ou digitais! Basta ler o QR Code para que a senha fique no smartphone do usuário, economizando papel e criando uma nova oportunidade para que seus clientes conheçam melhor os seus produtos e serviços. Não é necessário instalar nenhum aplicativo, basta apontar a câmera e usar. 

Para o painel de chamadas, você irá precisar de uma SmartTV ou uma TV comum conectada à um computador. O design do sistema é personalizável para se adequar perfeitamente à identidade visual do seu negócio. Além disso, você poderá utilizar o espaço multimídia para transmitir vídeos do Youtube, arquivos de mídia locais ou outros serviços de streaming, TV Corporativa e redes sociais.

A chamada das senhas acontece por meio de qualquer dispositivo com um navegador web, como por exemplo um computador ou smartphone. Você poderá priorizar automaticamente os atendimentos preferenciais ou selecionar quem irá ser chamado manualmente. Aqui você também pode personalizar, por exemplo chamando quem aguarda pelo nome ou identificando cada terminal da forma que achar melhor. Há ainda o atendimento sequencial, aonde o usuário emite apenas uma senha, mas poderá ser encaminhado para vários outros setores até que o atendimento seja concluído.

Toda essa operação, irá gerar inúmeras estatísticas importantes sobre a qualidade do seu atendimento, como tempo médio de espera, tempo médio de atendimento e quais são os dias e horários de maior fluxo em seu estabelecimento. Cada atendente teu seu próprio acesso e a produtividade de cada um deles também pode ser acompanhada em tempo real. As pesquisas de satisfação e sugestões também poderão ser analisadas em detalhes no PassPanel BackOffice.